602.511 (18W) Service Business Development

Wintersemester 2018/19

Anmeldefrist abgelaufen.

Erster Termin der LV
02.10.2018 11:00 - 13:00 V.1.03 On Campus
... keine weiteren Termine bekannt

Überblick

Lehrende/r
LV-Titel englisch Service Business Development
LV-Art Vorlesung-Kurs (prüfungsimmanente LV )
Semesterstunde/n 2.0
ECTS-Anrechnungspunkte 4.0
Anmeldungen 26 (35 max.)
Organisationseinheit
Unterrichtssprache Deutsch
LV-Beginn 02.10.2018

Zeit und Ort

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LV-Beschreibung

Intendierte Lernergebnisse

- Fachwissen zu ausgewählten Schnittstellenthemen zwischen DLM und Entrepreneurship.
- Fähigkeit zum Transfer von theoretischem Fachwissen auf einen praktischen Anwendungsfall.
- Erwerb von Kompetenzen zur Arbeit in Teams und zur Präsentation der Ergebnisse.

Lehrmethodik inkl. Einsatz von eLearning-Tools

Vortrag, Diskussion, eigenständige Arbeit

Inhalt/e

Die Veranstaltung ist einer von zwei Vertiefungskursen für das gebundene Wahlfach Dienstleistungsmanagement. Er kann aber auch eigenständig gehört werden im Rahmen des Studienzweigs Entrepreneurships. Die Inhalte des Kurses fallen in  den strategischen Bereich des Dienstleistungsmanagements und liegen an der Schnittstelle zwischen dem Dienstleistungsmanagement und dem Entrepreneurship. 

Konkret werden folgende Inhalte behandelt:

    - Theoretischen Grundlagen zum Service Business Development
    - Ideengenerierung
    - Situationsanalyse
    - Prozessanalyse
    - Absicherung
    - Wirtschaftlichkeitsanalyse
    - Gesamtbewertung

Literatur

Wird während der Veranstaltung bekannt gegeben und zur Verfügung gestellt.

Intendierte Lernergebnisse

This course is one of two in depth courses for the elective subject (gebundenes Wahlfach) Service Management. It is also possible to attend this course on its own as part of the major „Entrepreneurship“. This course‘s content is strategically oriented and a mixture between Service Management and Entrepreneurship.

The exact topics are:

    - Theoretical foundations of service business development
    - Generation of ideas
    - Situation analysis
    - Process analysis                                                    
    - Safeguarding
    - Economic analysis
    - Overall evaluation

Prüfungsinformationen

Im Fall von online durchgeführten Prüfungen sind die Standards zu beachten, die die technischen Geräte der Studierenden erfüllen müssen, um an diesen Prüfungen teilnehmen zu können.

Prüfungsmethode/n

Anwesenheit, Hausarbeit, Referat

Prüfungsinhalt/e

Hausarbeit und Referat.

Beurteilungsschema

Note Benotungsschema

Position im Curriculum

  • Masterstudium Angewandte Betriebswirtschaft (SKZ: 918, Version: 12W.4)
    • Fach: Dienstleistungsmanagement (Wahlfach)
      • Special Topics Dienstleistungsmanagement I ( 2.0h VC,KS / 4.0 ECTS)
        • 602.511 Service Business Development (2.0h VC / 4.0 ECTS)
  • Masterstudium Angewandte Betriebswirtschaft (SKZ: 918, Version: 12W.4)
    • Fach: Dienstleistungsmanagement (Wahlfach)
      • Special Topics Dienstleistungsmanagement II ( 2.0h VC,KS / 4.0 ECTS)
        • 602.511 Service Business Development (2.0h VC / 4.0 ECTS)
  • Masterstudium Angewandte Betriebswirtschaft (SKZ: 918, Version: 12W.4)
    • Fach: Entrepreneurship I (Wahlfach)
      • Special Topics: Entrepreneurship ( 2.0h VC / 2.0 ECTS)
        • 602.511 Service Business Development (2.0h VC / 2.0 ECTS)
  • Masterstudium Angewandte Betriebswirtschaft (SKZ: 918, Version: 12W.4)
    • Fach: Special Topics aus BWL (Wahlfach)
      • Cases in Consumer Behavior ( 2.0h VC / 4.0 ECTS)
        • 602.511 Service Business Development (2.0h VC / 4.0 ECTS)
  • Masterstudium Informationsmanagement (SKZ: 922, Version: 13W.2)
    • Fach: Dienstleistungsmanagement (Wahlfach)
      • 5.4.3 Special Topics Dienstleistungsmanagement I ( 2.0h VC/KS / 4.0 ECTS)
        • 602.511 Service Business Development (2.0h VC / 4.0 ECTS)

Gleichwertige Lehrveranstaltungen im Sinne der Prüfungsantrittszählung

Sommersemester 2024
  • 602.511 VC Service Innovation and Digital Platforms (2.0h / 4.0ECTS)
Sommersemester 2023
  • 602.511 VC Service Innovation and Digital Platforms (2.0h / 4.0ECTS)
Wintersemester 2022/23
  • 602.511 VC Service Innovation and Digital Platforms (2.0h / 4.0ECTS)
Sommersemester 2022
  • 602.511 VC Service Business Development (2.0h / 4.0ECTS)
Wintersemester 2020/21
  • 602.511 VC Service Business Development (2.0h / 4.0ECTS)
Wintersemester 2019/20
  • 602.511 VC Service Business Development (2.0h / 4.0ECTS)
Wintersemester 2017/18
  • 602.511 VC Service Business Development (2.0h / 4.0ECTS)
Wintersemester 2016/17
  • 602.511 VC Special Topics Dienstleistungsmanagement I: New Service Development (2.0h / 4.0ECTS)