602.511 (20W) Service Business Development

Wintersemester 2020/21

Anmeldefrist abgelaufen.

Erster Termin der LV
05.10.2020 11:00 - 13:00 , HS 7 On Campus
... keine weiteren Termine bekannt

Überblick

Bedingt durch die COVID-19-Pandemie können kurzfristige Änderungen bei Lehrveranstaltungen und Prüfungen (z.B. Absage von Präsenz-Lehreveranstaltungen und Umstellung auf Online-Prüfungen) erforderlich sein.

Weitere Informationen zum Lehrbetrieb vor Ort finden Sie unter: https://www.aau.at/corona.
Lehrende/r
LV-Titel englisch
Service Business Development
LV-Art
Vorlesung-Kurs (prüfungsimmanente LV )
LV-Modell
Blended-Learning-Lehrveranstaltung
Online-Anteil
80%
Semesterstunde/n
2.0
ECTS-Anrechnungspunkte
4.0
Anmeldungen
31 (35 max.)
Organisationseinheit
Unterrichtssprache
Deutsch
mögliche Sprache/n der Leistungserbringung
Deutsch , Englisch
LV-Beginn
05.10.2020
eLearning
zum Moodle-Kurs
Anmerkungen


Anmerkung "Intendierte Lernergebnisse":
Auf Programmebene ist diese Lehrveranstaltung folgendem Lernziel zugeordnet: Studierende können aktuelle und zukünftige wirtschaftliche Herausforderungen evaluieren und passende Lösungen/Methoden implementieren und reflektieren.


Zeit und Ort

Beachten Sie bitte, dass sich aufgrund von COVID-19-Maßnahmen die derzeit angezeigten Termine noch ändern können.
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LV-Beschreibung

Intendierte Lernergebnisse

- Erwerb von Fachwissen an der Schnittstelle zwischen Dienstleistungsmanagement und Entrepreneurship.
- Fähigkeit zum Transfer von theoretischem Fachwissen auf einen praktischen Anwendungsfall.
- Erweiterung von Kompetenzen im Bereich Teamarbeit und Ergebnispräsentation.

Lehrmethodik inkl. Einsatz von eLearning-Tools

Vortrag, Diskussion, eigenständige Arbeit

Inhalt/e

Die Veranstaltung ist eine von zwei Vertiefungskursen für das gebundene Wahlfach Dienstleistungsmanagement. Sie kann aber auch eigenständig belegt werden (z.B. im Rahmen des Studienzweigs Entrepreneurships). Die Inhalte des Kurses fallen in  den strategischen Bereich des Dienstleistungsmanagements und liegen an der Schnittstelle zwischen dem Dienstleistungsmanagement und dem Entrepreneurship. Konkret werden folgende Inhalte behandelt:

    - Theoretischen Grundlagen zum Service Business Development
    - Ideengenerierung
    - Situationsanalyse
    - Prozessanalyse
    - Absicherung
    - Wirtschaftlichkeitsanalyse

Literatur

Wird während der Veranstaltung bekannt gegeben und zur Verfügung gestellt.

Intendierte Lernergebnisse

This course is one of two in depth courses for the elective subject (gebundenes Wahlfach) Service Management. It is also possible to attend this course on its own as part of the major „Entrepreneurship“. This course‘s content is strategically oriented and a mixture between Service Management and Entrepreneurship.

The exact topics are:

    - Theoretical foundations of service business development
    - Generation of ideas
    - Situation analysis
    - Process analysis                                                    
    - Safeguarding
    - Economic analysis
    - Overall evaluation

Prüfungsinformationen

Geänderte Prüfungsinformationen (COVID-19 Ausnahmeregelung)

Covid-19 Ausnahmeregelung: Sollten die Entwicklungen rund um Covid19 keine Präsenzlehrveranstaltung zum letzten Termin (Abschlusspräsentationen) zulassen, dann finden diese online statt.

Prüfungsmethode/n

Anwesenheit, Projektarbeit, Diskussion.

Prüfungsinhalt/e

Projektarbeit, Diskussion.

Beurteilungskriterien/-maßstäbe

  • Projektarbeit und Präsentation erfüllen die Beurteilungskriterien.
  • Aktive Diskussionsteilnahme.

Beurteilungsschema

Note/Grade Benotungsschema

Position im Curriculum

  • Masterstudium Angewandte Betriebswirtschaft (SKZ: 918, Version: 12W.4)
    • Fach: Dienstleistungsmanagement (Wahlfach)
      • Special Topics Dienstleistungsmanagement I ( 2.0h VC,KS / 4.0 ECTS)
        • 602.511 Service Business Development (2.0h VC / 4.0 ECTS)
  • Masterstudium Angewandte Betriebswirtschaft (SKZ: 918, Version: 12W.4)
    • Fach: Dienstleistungsmanagement (Wahlfach)
      • Special Topics Dienstleistungsmanagement II ( 2.0h VC,KS / 4.0 ECTS)
        • 602.511 Service Business Development (2.0h VC / 4.0 ECTS)
  • Masterstudium Angewandte Betriebswirtschaft (SKZ: 918, Version: 12W.4)
    • Fach: Entrepreneurship I (Wahlfach)
      • Special Topics: Entrepreneurship ( 2.0h VC / 2.0 ECTS)
        • 602.511 Service Business Development (2.0h VC / 4.0 ECTS)
  • Masterstudium Angewandte Betriebswirtschaft (SKZ: 918, Version: 12W.4)
    • Fach: Special Topics aus BWL (Wahlfach)
      • Cases in Consumer Behavior ( 2.0h VC / 4.0 ECTS)
        • 602.511 Service Business Development (2.0h VC / 4.0 ECTS)
  • Masterstudium Information Management (SKZ: 922, Version: 19W.1)
    • Fach: Dienstleistungsmanagement (Wahlfach)
      • 6.5.3 Special Topics Dienstleistungsmanagement ( 0.0h VC, VI, KS, SE / 8.0 ECTS)
        • 602.511 Service Business Development (2.0h VC / 4.0 ECTS)
          Absolvierung im 1., 2., 3., 4. Semester empfohlen
  • Masterstudium Informationsmanagement (SKZ: 922, Version: 13W.2)
    • Fach: Dienstleistungsmanagement (Wahlfach)
      • 5.4.3 Special Topics Dienstleistungsmanagement I ( 2.0h VC/KS / 4.0 ECTS)
        • 602.511 Service Business Development (2.0h VC / 4.0 ECTS)
  • Masterstudium Informationsmanagement (SKZ: 922, Version: 13W.2)
    • Fach: Dienstleistungsmanagement (Wahlfach)
      • 5.4.4 Special Topics Dienstleistungsmanagement II ( 2.0h VC/KS / 4.0 ECTS)
        • 602.511 Service Business Development (2.0h VC / 4.0 ECTS)

Gleichwertige Lehrveranstaltungen im Sinne der Prüfungsantrittszählung

Wintersemester 2019/20
  • 602.511 VC Service Business Development (2.0h / 4.0ECTS)
Wintersemester 2018/19
  • 602.511 VC Service Business Development (2.0h / 4.0ECTS)
Wintersemester 2017/18
  • 602.511 VC Service Business Development (2.0h / 4.0ECTS)
Wintersemester 2016/17
  • 602.511 VC Special Topics Dienstleistungsmanagement I: New Service Development (2.0h / 4.0ECTS)