602.511 (20W) Service Business Development
Überblick
Weitere Informationen zum Lehrbetrieb vor Ort finden Sie unter: https://www.aau.at/corona.
- Lehrende/r
- LV-Titel englisch Service Business Development
- LV-Art Vorlesung-Kurs (prüfungsimmanente LV )
- LV-Modell Blended-Learning-Lehrveranstaltung
- Online-Anteil 80%
- Semesterstunde/n 2.0
- ECTS-Anrechnungspunkte 4.0
- Anmeldungen 31 (35 max.)
- Organisationseinheit
- Unterrichtssprache Deutsch
- mögliche Sprache/n der Leistungserbringung Deutsch , Englisch
- LV-Beginn 05.10.2020
-
Anmerkungen
Anmerkung "Intendierte Lernergebnisse":
Auf Programmebene ist diese Lehrveranstaltung folgendem Lernziel zugeordnet: Studierende können aktuelle und zukünftige wirtschaftliche Herausforderungen evaluieren und passende Lösungen/Methoden implementieren und reflektieren.
Zeit und Ort
LV-Beschreibung
Intendierte Lernergebnisse
- Erwerb von Fachwissen an der Schnittstelle zwischen Dienstleistungsmanagement und Entrepreneurship.
- Fähigkeit zum Transfer von theoretischem Fachwissen auf einen praktischen Anwendungsfall.
- Erweiterung von Kompetenzen im Bereich Teamarbeit und Ergebnispräsentation.
Lehrmethodik inkl. Einsatz von eLearning-Tools
Vortrag, Diskussion, eigenständige Arbeit
Inhalt/e
Die Veranstaltung ist eine von zwei Vertiefungskursen für das gebundene Wahlfach Dienstleistungsmanagement. Sie kann aber auch eigenständig belegt werden (z.B. im Rahmen des Studienzweigs Entrepreneurships). Die Inhalte des Kurses fallen in den strategischen Bereich des Dienstleistungsmanagements und liegen an der Schnittstelle zwischen dem Dienstleistungsmanagement und dem Entrepreneurship. Konkret werden folgende Inhalte behandelt:
- Theoretischen Grundlagen zum Service Business Development
- Ideengenerierung
- Situationsanalyse
- Prozessanalyse
- Absicherung
- Wirtschaftlichkeitsanalyse
Literatur
Wird während der Veranstaltung bekannt gegeben und zur Verfügung gestellt.
Intendierte Lernergebnisse
This course is one of two in depth courses for the elective subject (gebundenes Wahlfach) Service Management. It is also possible to attend this course on its own as part of the major „Entrepreneurship“. This course‘s content is strategically oriented and a mixture between Service Management and Entrepreneurship.
The exact topics are:
- Theoretical foundations of service business development
- Generation of ideas
- Situation analysis
- Process analysis
- Safeguarding
- Economic analysis
- Overall evaluation
Prüfungsinformationen
Geänderte Prüfungsinformationen (COVID-19 Ausnahmeregelung)
Covid-19 Ausnahmeregelung: Sollten die Entwicklungen rund um Covid19 keine Präsenzlehrveranstaltung zum letzten Termin (Abschlusspräsentationen) zulassen, dann finden diese online statt.
Prüfungsmethode/n
Anwesenheit, Projektarbeit, Diskussion.
Prüfungsinhalt/e
Projektarbeit, Diskussion.
Beurteilungskriterien/-maßstäbe
- Projektarbeit und Präsentation erfüllen die Beurteilungskriterien.
- Aktive Diskussionsteilnahme.
Beurteilungsschema
Note BenotungsschemaPosition im Curriculum
- Masterstudium Angewandte Betriebswirtschaft
(SKZ: 918, Version: 12W.4)
-
Fach: Dienstleistungsmanagement
(Wahlfach)
-
Special Topics Dienstleistungsmanagement I (
2.0h VC,KS / 4.0 ECTS)
- 602.511 Service Business Development (2.0h VC / 4.0 ECTS)
-
Special Topics Dienstleistungsmanagement I (
2.0h VC,KS / 4.0 ECTS)
-
Fach: Dienstleistungsmanagement
(Wahlfach)
- Masterstudium Angewandte Betriebswirtschaft
(SKZ: 918, Version: 12W.4)
-
Fach: Dienstleistungsmanagement
(Wahlfach)
-
Special Topics Dienstleistungsmanagement II (
2.0h VC,KS / 4.0 ECTS)
- 602.511 Service Business Development (2.0h VC / 4.0 ECTS)
-
Special Topics Dienstleistungsmanagement II (
2.0h VC,KS / 4.0 ECTS)
-
Fach: Dienstleistungsmanagement
(Wahlfach)
- Masterstudium Angewandte Betriebswirtschaft
(SKZ: 918, Version: 12W.4)
-
Fach: Entrepreneurship I
(Wahlfach)
-
Special Topics: Entrepreneurship (
2.0h VC / 2.0 ECTS)
- 602.511 Service Business Development (2.0h VC / 4.0 ECTS)
-
Special Topics: Entrepreneurship (
2.0h VC / 2.0 ECTS)
-
Fach: Entrepreneurship I
(Wahlfach)
- Masterstudium Angewandte Betriebswirtschaft
(SKZ: 918, Version: 12W.4)
-
Fach: Special Topics aus BWL
(Wahlfach)
-
Cases in Consumer Behavior (
2.0h VC / 4.0 ECTS)
- 602.511 Service Business Development (2.0h VC / 4.0 ECTS)
-
Cases in Consumer Behavior (
2.0h VC / 4.0 ECTS)
-
Fach: Special Topics aus BWL
(Wahlfach)
- Masterstudium Information Management
(SKZ: 922, Version: 19W.1)
-
Fach: Dienstleistungsmanagement
(Wahlfach)
-
6.5.3 Special Topics Dienstleistungsmanagement (
0.0h VC, VI, KS, SE / 8.0 ECTS)
- 602.511 Service Business Development (2.0h VC / 4.0 ECTS) Absolvierung im 1., 2., 3., 4. Semester empfohlen
-
6.5.3 Special Topics Dienstleistungsmanagement (
0.0h VC, VI, KS, SE / 8.0 ECTS)
-
Fach: Dienstleistungsmanagement
(Wahlfach)
- Masterstudium Informationsmanagement
(SKZ: 922, Version: 13W.2)
-
Fach: Dienstleistungsmanagement
(Wahlfach)
-
5.4.3 Special Topics Dienstleistungsmanagement I (
2.0h VC/KS / 4.0 ECTS)
- 602.511 Service Business Development (2.0h VC / 4.0 ECTS)
-
5.4.3 Special Topics Dienstleistungsmanagement I (
2.0h VC/KS / 4.0 ECTS)
-
Fach: Dienstleistungsmanagement
(Wahlfach)
- Masterstudium Informationsmanagement
(SKZ: 922, Version: 13W.2)
-
Fach: Dienstleistungsmanagement
(Wahlfach)
-
5.4.4 Special Topics Dienstleistungsmanagement II (
2.0h VC/KS / 4.0 ECTS)
- 602.511 Service Business Development (2.0h VC / 4.0 ECTS)
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5.4.4 Special Topics Dienstleistungsmanagement II (
2.0h VC/KS / 4.0 ECTS)
-
Fach: Dienstleistungsmanagement
(Wahlfach)
Gleichwertige Lehrveranstaltungen im Sinne der Prüfungsantrittszählung
-
Sommersemester 2024
- 602.511 VC Service Innovation and Digital Platforms (2.0h / 4.0ECTS)
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Sommersemester 2023
- 602.511 VC Service Innovation and Digital Platforms (2.0h / 4.0ECTS)
-
Wintersemester 2022/23
- 602.511 VC Service Innovation and Digital Platforms (2.0h / 4.0ECTS)
-
Sommersemester 2022
- 602.511 VC Service Business Development (2.0h / 4.0ECTS)
-
Wintersemester 2019/20
- 602.511 VC Service Business Development (2.0h / 4.0ECTS)
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Wintersemester 2018/19
- 602.511 VC Service Business Development (2.0h / 4.0ECTS)
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Wintersemester 2017/18
- 602.511 VC Service Business Development (2.0h / 4.0ECTS)
-
Wintersemester 2016/17
- 602.511 VC Special Topics Dienstleistungsmanagement I: New Service Development (2.0h / 4.0ECTS)