Digital Footprints im Tourismus. Eine Methode für Besuchertracking un...

Die Lenkung von Besucherströmen zählt zu den zentralen Aufgaben eines Schutzgebietsmanagements. Konventionelle Methoden für die Ermittlung der Anzahl und der Aufenthaltsorte von Besucher*innen, wie Zählung und Beobachtung, geben nur begrenzt Aufschluss über ihre räumliche und zeitliche Verteilung, sind organisatorisch sehr aufwendig und stellen allenfalls „Momentaufnahmen“ dar.

Der Beitrag basiert auf einer Masterarbeit und schlägt eine Methode für Besuchertracking und Besucherlenkung auf der Grundlage von User-generated Data und Volunteered Geographic Information vor. Der Ansatz verbindet bestehende GIS-Analysen mit georeferenzierten User-generated Data und bindet zusätzlich offenen Geo-Daten ein, um das Tracking und die Lenkung von Besucher*innen in eher sensiblen touristischen Destinationen, wie etwa in Schutzgebieten, zu optimieren. Kernaspekt des vorgeschlagenen Ansatzes sind die von Besuchern selbst erzeugten und veröffentlichten Daten, z.B. georeferenzierte Fotos. Im Zuge einer Stichprobenanalyse von Flickr-Fotos aus dem Gebiet des Nationalparks Hohe Tauern für den Zeitraum von April bis September 2015 war es möglich, nicht nur die räumliche, sondern auch die zeitliche Verteilung von Besucherströmen zu verstehen. Die Resultate werden in Hinsicht auf die potenziellen Konflikte mit bestehenden Management und Besucherlenkungsplänen analysiert und es werden daraus Maßnahmen zur Besucherlenkung abgeleitet. Diese Maßnahmen können unter anderem das Monitoring und wenn notwendig auch die Anpassung der digitalen Darstellung der Raumausstattung des Schutzgebietes auf den Open-Source Plattformen beinhalten.