Stammdaten

Talking about CSR matters: employees’ perception of and reaction to their company’s CSR communication in four different CSR domains
Untertitel:
Kurzfassung:

Drawing on signaling and social identity theories, we analyze how liking of the company’s CSR advertisements, message credibility, and cause-company fit influence employees’ evaluation of their organization’s CSR engagement and how this relates to employees’ job satisfaction, organizational pride, and word-of-mouth about CSR. CSR is analyzed in four different domains: customer-oriented, employee-oriented, environment-oriented, and philanthropy-oriented CSR. Results of a study with the employees (n = 432) of a large European energy provider reveal that the cause-company fit of CSR engagement has the highest impact on evaluation of the CSR engagement in all CSR domains. Message credibility is important for the evaluation of CSR in the customer-oriented, environment-oriented, and philanthropy-oriented domains, while, noticeably, ad liking only shows an impact in the employee-oriented domain. CSR evaluation influences job satisfaction, organizational pride, and word-of-mouth in all four CSR domains, with some domain-related differences. Implications for CSR advertising, directions for future research and limitations are discussed.

Schlagworte:
Publikationstyp: Beitrag in Zeitschrift (Autorenschaft)
Art der Veröffentlichung Online Publikation
Erschienen in: International Journal of Advertising
International Journal of Advertising
zur Publikation
 ( Taylor & Francis; C. Taylor )
Erscheinungdatum: 21.05.2019
Titel der Serie: -
Bandnummer: -
Heftnummer: -
Erstveröffentlichung: Ja
Version: -
Seite: S. 1 - 23

Identifikatoren

ISBN: -
ISSN: 1759-3948
DOI: http://dx.doi.org/10.1080/02650487.2019.1593736
AC-Nummer: -
Homepage: https://www.tandfonline.com/loi/rina20
Open Access
  • Online verfügbar (Open Access)

Zuordnung

Organisation Adresse
Fakultät für Kulturwissenschaften
 
Institut für Medien- und Kommunikationswissenschaft
Universitätsstraße 65 - 67
A-9020  Klagenfurt am Wörthersee
Österreich
   mk@aau.at
https://www.aau.at/mk
zur Organisation
Universitätsstraße 65 - 67
AT - A-9020  Klagenfurt am Wörthersee
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
 
Institut für Unternehmensführung
 
Abteilung für Marketing und Internationales Management
Universitätsstrasse 65-67
9020  Klagenfurt
Österreich
  -994004
   manuela.pirker@aau.at
zur Organisation
Universitätsstrasse 65-67
AT - 9020  Klagenfurt
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
 
Institut für Organisation, Personal und Dienstleistungsmanagement
 
Abteilung für Personal, Führung und Organisation
Universitätsstraße 65 - 67
9020  Klagenfurt am Wörthersee
Österreich
   iopd_pfo@aau.at
zur Organisation
Universitätsstraße 65 - 67
AT - 9020  Klagenfurt am Wörthersee

Kategorisierung

Sachgebiete
  • 502019 - Marketing
  • 502026 - Personalmanagement
  • 508 - Medien- und Kommunikationswissenschaften
Forschungscluster
  • Unternehmertum
Zitationsindex
  • Social Science Citation Index (SSCI)
Informationen zum Zitationsindex: Master Journal List
Peer Reviewed
  • Ja
Publikationsfokus
  • Science to Science (Qualitätsindikator: I)
Arbeitsgruppen Keine Arbeitsgruppe ausgewählt

Kooperationen

Keine Kooperationspartner ausgewählt

Beiträge der Publikation

Keine verknüpften Publikationen vorhanden