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Title: Management von Veränderungsmaßnahmen zur Verbesserung der Usabilty
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Abstract: Usability, also die Wahrnehmung des Users, von Softwarelösungen ist zu einem Entscheidenden Wettbewerbsfaktor geworden. Viele Unternehmen führen daher umfangreiche Evaluationsmaßnahmen durch und verbessern die Lösung kontinuierlich. Allerdings stellt sich im Rahmen von Verbesse-rungsmaßnahmen immer die Frage, ob diese Verbesserungen auch vom User wahrgenommen werden. Eine Miteinbeziehung von Endusern in den Evaluierungsprozess von Maßnahmen macht demnach durch-aus Sinn, wird aber in den seltensten Fällen praktiziert. Das Management von Veränderungsmaßnahmen hat daher die ganz klare Herausforderung, nämlich: Wie lassen sich die Maßnahmen bewerten um effek-tive Verbesserungen für den User zu erreichen, aber auch effizient die Ressourcen für diese Verbesse-rungsmaßnahmen einzusetzen. Der vorliegende Beitrag gibt daher einen praxisorientierten Einblick in das effektive und effiziente Management der Verbesserungsmaßnahmen an Software-Produkten im letz-ten Entwicklungsstadium bzw. im ersten Echtbetrieb, wobei ein spezieller Fokus auf die Beurteilung der Verbesserungsmaßnahmen gelegt wird.
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Publication type: Article in journal (Authorship)
Publication date: 2007 (Print)
Published by: Rundbrief des Fachausschußes Managment der Anwendugsentwicklung und -wartung im FB Wirtschaftsinformatik
Rundbrief des Fachausschußes Managment der Anwendugsentwicklung und -wartung im FB Wirtschaftsinformatik
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 ( Gesellschaft für Informatik e.V.; )
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Volume number: 13
Issue: 1
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  • 5307 - Business and management economics
  • 5367 - Management information systems
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