Publication: Internes Customer Relationship Manageme...

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Title: Internes Customer Relationship Management
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Abstract: Interne Beziehungen sind in einem Weltkonzern innerhalb einer Supply Chain besonders wichtig um Kosten zu sparen und Informationen vom Markt in die Produktion zu bringen. Im Rahmen des Forschungsprojektes iCRM wurden daher Anforderungen an ein internes Beziehungsmanagement definiert und Trainingsmaßnahmen für die Beteiligten erarbeitet.
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Publication type: Thesis (not published) (Authorship)
Publication date: 2005 (Print)
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  • 5306 - Business data processing
  • 5320 - Marketing
  • 5352 - Human resource management, personnel management
  • 5367 - Management information systems
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