Usability Evaluation for relationship o...

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Titel:	Usability Evaluation for relationship oriented Websites
Untertitel:
Kurzfassung:	So far usability-testing was mainly a technical issue conducted by technicians and computer scientists. Hence the focus of this testing and the methods were rather technical and design oriented. Nowadays a company’s website plays a big role in communication with the customers. Therefore grievances on a website have high potential to dissatisfy users. As a consequence a relationship oriented view of web-usability evaluation is needed, which is shown in the presented case study. Therefore the paper suggests a practical approach, which considers all of the main issues of relationship oriented usability and leads to an integrative perspective, which covers technical problems as well as soft facts within perception and usage of websites.
Schlagworte:

Publikationstyp:	Beitrag in Sammelwerk (Autorenschaft)
Erscheinungsdatum:	2005 (Print)
Erschienen in:	Innovation and the Knowledge Economy: Issues, Applications, Case Studies Innovation and the Knowledge Economy: Issues, Applications, Case Studies zur Publikation  ( IOS Press; P. Cunningham, M.Cunningham )
Titel der Serie:	-
Bandnummer:	-
Erstveröffentlichung:	Ja
Seite:	S. 303 - 310

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Erscheinungsdatum:	2005
ISBN:	-
ISSN:	-
Homepage:	-

AutorInnen

M. Waiguny Keine Daten vorhanden *

A. Toschkov Keine Daten vorhanden *

Martin Waiguny martin.waiguny@aau.at Forschungsaktivitäten zur Visitenkarte (intern)

Anita Toschkov Anita.Toschkov@biztec.org Forschungsaktivitäten (extern)

Zuordnung

Organisation	Adresse
Universität Klagenfurt   Industriestiftungsinstitut eBusiness (biztec) Universitätsstrasse 65 - 67 9020 Klagenfurt am Wörthersee Österreich   -3770   -993770 http://www.biztec.org zur Organisation	Universitätsstrasse 65 - 67 AT - 9020  Klagenfurt am Wörthersee

Kategorisierung

Sachgebiete	Kein Sachgebiet ausgewählt
Forschungscluster	Kein Forschungscluster ausgewählt
Peer Reviewed	Ja
Publikationsfokus	Science to Science (Qualitätsindikator: n.a.) Klassifikationsraster der zugeordneten Organisationseinheiten: Industriestiftungsinstitut eBusiness (biztec)
Arbeitsgruppen	Keine Arbeitsgruppe ausgewählt

Kooperationen

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Projekte:	biztec: Industriestiftungsinstitut eBusiness biztec: Industriestiftungsinstitut eBusiness Ao.Univ.-Prof. Mag. Dr. Sonja Grabner-Kräuter Em.O.Univ.-Prof. Dr. Dr.h.c. Heinrich C. Mayr Ao.Univ.-Prof. Mag. Dr. Gernot Mödritscher Dipl.-Ing. Harald Semmelrock Ao.Univ.-Prof. Mag. Dr. Robert Neumann 01.11.2000 - 01.01.2011 zum Projekt
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