Projekt: Marktforschungsprojekt Zufriedenheitsan...
Stammdaten
Marktforschungsprojekt Zufriedenheitsanalyse für die Daimler Chrysler-Tochter EvoBus Austria GmbH | |
Beschreibung: | Auf dem Hintergrund der bestehenden Markenstrategie sowie der Qualitätsfelder des Daimler-Chrysler-Konzerns, der Konkurrenzsituation in der Branche und Wahrnehmung durch die Kunden wurde – aufbauend auf Vorerhebungen der Kriterienstruktur zur Zufriedenheit mit EvoBus aus der Sicht der Kunden und Mitarbeiter/inne/n – eine Analyse der Zufriedenheit mit dem Dienstleistungsspektrum und dem Vetriebsbereich der Firma EvoBus durchgeführt. Dadurch konnten konkrete Ansatzpunkte zur Steigerung der Kundenzufriedenheit unter Berücksichtigung von Prioritäten bei der Durchführung von Massnahmen entsprechend der Einschätzung der Kunden erarbeitet werden. |
Schlagworte: | Zufriedenheitsanalyse, Marktforschung |
Kurztitel: | Kundenzufriedenheitsanalyse EvoBus |
Zeitraum: | 01.11.2000 - 31.07.2001 |
Kontakt-Email: | - |
Homepage: | http://www.uni-klu.ac.at/mim/ |
MitarbeiterInnen
MitarbeiterInnen | Funktion | Zeitraum |
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Sonja Bidmon (intern) |
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Dieter J.G. Schneider (intern) |
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Zuordnung
Organisationseinheit | ||
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Fakultät für Wirtschafts- und Rechtswissenschaften
Institut für Unternehmensführung Abteilung für Marketing und Internationales Management
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Fakultät für Wirtschafts- und Rechtswissenschaften
Institut für Wirtschaftswissenschaften
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Kategorisierung
Projekttyp | laufender Arbeitsschwerpunkt |
Förderungstyp | Sonstiger |
Forschungstyp |
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Sachgebiete | |
Forschungscluster |
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Genderrelevanz | 0% |
Projektfokus |
Klassifikationsraster der zugeordneten Organisationseinheiten:
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Arbeitsgruppen | Keine Arbeitsgruppe ausgewählt |
Finanzierung
Kooperationen
Organisation | Adresse | ||
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EvoBus Austria GmbH
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AT - 2355 Wiener Neudorf |
Forschungsaktivitäten
(Achtung: Externe Aktivitäten werden im Suchergebnis nicht mitangezeigt)
Projekte |
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Publikationen |
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Veranstaltungen | Keine verknüpften Veranstaltung vorhanden |
Vorträge | Keine verknüpften Vorträge vorhanden |