Nonprofit Organization Accountability

Als „multiple stakeholder organizations“ sind Nonprofit Organisationen (NPO) mit einer Vielzahl an unterschiedlichen Anspruchsgruppen konfrontiert und müssen damit einhergehend einer Vielzahl an unterschiedlichen, teils widersprüchlichen Erwartungen und heterogenen Effizienzansprüchen gerecht werden. Die zunehmenden Forderungen der Anspruchsgruppen nach einer effizienten und effektiven Mittelverwendung, Transparenz, Rechenschaftslegung und Verantwortlichkeit führen zu einem erhöhten Legitimationsdruck hinsichtlich des Erfolgs ihres Handelns (Zielerreichung und Messung dieser) (Bono, 2006, p. 16; Helmig & Boenigk, 2020; Schober & Djukic, 2015, p. 173; Theuvsen, 2008, p. 41).

Ein wesentlicher Einflussfaktor für den Einsatz und die Umsetzung von Accountability Mechanismen [‚accountability how‘] stellt der technologische Fortschritt und internetbasierte Technologien dar. Auf der Nachfrageseite ermöglichen internetbasierte Technologien den Bürgerinnen und Bürgern die
Möglichkeit, einfach und kostengünstig Zugang zu Informationen zu erhalten. Auf der Angebotsseite führen internetbasierte Technologien wiederum dazu, dass Organisationen in der Lage sind, betriebliche Informationen einer breiten Öffentlichkeit zur Verfügung zu stellen und damit als Accountability Mechanismus zu nutzen (Saxton & Guo, 2011). Vor dem skizzierten Hintergrund verfolgt der Arbeitsschwerpunkt das Ziel, den Stand der web-basierten Nonprofit Accountability Praktiken in Nonprofit Organisationen zu analysieren.