Projekt: Social Media Analytics im Bankwesen
Stammdaten
Social Media Analytics im Bankwesen | |
Beschreibung: | In dieser Studie wurden die Potentialen von Social Analytics im Bankwesen aufgearbeitet. Ausgehend von einer Feasibility- Studie wurde ein Softwareprototyp initiiert. Der Bereich der Social Analytics ist nach einem aktuellen Befund der Gartner Group einer der Top 10 Strategic Technologies für 2011. Social Analytics umfassen den Prozess der Messung, Analyse und Ergebnisinterpretation von Interakktionen zwischen Menschen und Themen. Diese Interaktionen spielen sich im Rahmen von Social Community Software oder sozialen Netzen ab (organisationsintern und/oder extern). Dem Begriff der Social Analytics werden Konzepte wie social filtering, social network analysis, social media analytics subsummiert. Damit sollen soziale Strukturen und Beziehungen, Themenfokussierungen und Trends in sozialen Netzwerken dargestellt werden. So können auch Beziehungen hinsichtlich Effektivität und Effizienz bewertet werden. |
Schlagworte: | Social Media, Analytics, iBank, Bankwesen |
Kurztitel: | n.a. |
Zeitraum: | 03.03.2011 - 01.01.2012 |
Kontakt-Email: | gmorak@biztec.org |
Homepage: | - |
MitarbeiterInnen
MitarbeiterInnen | Funktion | Zeitraum |
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Gernot Mödritscher (intern) |
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Gert Morak (intern) |
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Zuordnung
Organisationseinheit | ||||
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Universität Klagenfurt
Industriestiftungsinstitut eBusiness (biztec)
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Kategorisierung
Projekttyp | Auftragsforschung |
Förderungstyp | §27 |
Forschungstyp |
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Sachgebiete | |
Forschungscluster | Kein Forschungscluster ausgewählt |
Genderrelevanz | 0% |
Projektfokus |
Klassifikationsraster der zugeordneten Organisationseinheiten:
|
Arbeitsgruppen | Keine Arbeitsgruppe ausgewählt |
Finanzierung
Förderprogramm | |||
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Intranet Software & Consulting
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Kooperationen
Keine Partnerorganisation ausgewählt
Forschungsaktivitäten
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Publikationen |
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