Projekt: Anwendung sozialpsychologischer Ansätze...
Stammdaten
Anwendung sozialpsychologischer Ansätze zur Erklärung der Kundenzufriedenheit, 1. Teilerhebung | |
Beschreibung: | In einer ersten Vorstudie wurden 317 Studierende der Universität Klagenfurt mittels persönlicher Interviews (self administered questionnaires) zur Kundenzufriedenheit befragt. Neben einer in umfassenden Vorerhebungen entwickelten Skala zur Erhebung der Kundenzufriedenheit wurde die deutsche Übersetzung der Skala eines sozialpsychologischen Konstrukts validiert und miteinander in Beziehung gesetzt. |
Schlagworte: | Kundenzufriedenheit, Marktforschung |
Kurztitel: | Kundenzufriedenheit 1. Teilerhebung |
Zeitraum: | 01.03.2006 - 01.06.2006 |
Kontakt-Email: | sonja.bidmon@uni-klu.ac.at |
Homepage: | http://www.uni-klu.ac.at/mim/ |
MitarbeiterInnen
MitarbeiterInnen | Funktion | Zeitraum |
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Sonja Bidmon (intern) |
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Zuordnung
Organisationseinheit | ||
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Fakultät für Wirtschafts- und Rechtswissenschaften
Institut für Unternehmensführung Abteilung für Marketing und Internationales Management
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Kategorisierung
Projekttyp | Forschungsförderung (auf Antrag oder Ausschreibung) |
Förderungstyp | Sonstiger |
Forschungstyp |
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Sachgebiete | |
Forschungscluster | Kein Forschungscluster ausgewählt |
Genderrelevanz | 0% |
Projektfokus |
Klassifikationsraster der zugeordneten Organisationseinheiten:
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Arbeitsgruppen | Keine Arbeitsgruppe ausgewählt |
Finanzierung
Förderprogramm | |||
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Industriellenvereinigung Kärnten
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Kooperationen
Keine Partnerorganisation ausgewählt
Forschungsaktivitäten
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