Projekt: Anwendung sozialpsychologischer Ansätze...

Stammdaten
Anwendung sozialpsychologischer Ansätze zur Erklärung der Kundenzufriedenheit, 1. Teilerhebung
Beschreibung:

In einer ersten Vorstudie wurden 317 Studierende der Universität Klagenfurt mittels persönlicher Interviews (self administered questionnaires) zur Kundenzufriedenheit befragt. Neben einer in umfassenden Vorerhebungen entwickelten Skala zur Erhebung der Kundenzufriedenheit wurde die deutsche Übersetzung der Skala eines sozialpsychologischen Konstrukts validiert und miteinander in Beziehung gesetzt.
Schlagworte: Kundenzufriedenheit, Marktforschung
Kurztitel: Kundenzufriedenheit 1. Teilerhebung
Zeitraum: 01.03.2006 - 01.06.2006
Kontakt-Email: sonja.bidmon@uni-klu.ac.at
Homepage: http://www.uni-klu.ac.at/mim/

MitarbeiterInnen
MitarbeiterInnen Funktion Zeitraum
Sonja Bidmon
Sonja.Bidmon@aau.at
Abteilung für Marketing und Internationales Management
Forschungsaktivitäten
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(intern)
  • Projektleiter/in
  • Kontaktperson
  • 01.03.2006 - 01.06.2006
  • 01.03.2006 - 01.06.2006

Zuordnung
Organisationseinheit
Fakultät für Wirtschafts- und Rechtswissenschaften
  Institut für Unternehmensführung
  Abteilung für Marketing und Internationales Management
Universitätsstrasse 65-67
9020 Klagenfurt
Österreich
  -994004
   manuela.pirker@aau.at
zur Organisation

Kategorisierung
Projekttyp Forschungsförderung (auf Antrag oder Ausschreibung)
Förderungstyp Sonstiger
Forschungstyp
  • Angewandte Forschung
Sachgebiete
  • 5320 - Marketing *
Forschungscluster Kein Forschungscluster ausgewählt
Genderrelevanz 0%
Projektfokus
  • Science to Science (Qualitätsindikator: n.a.)
Klassifikationsraster der zugeordneten Organisationseinheiten:
Arbeitsgruppen Keine Arbeitsgruppe ausgewählt

Finanzierung
Förderprogramm
Industriellenvereinigung Kärnten
Organisation: Industriellenvereinigung Kärnten

Kooperationen
Keine Partnerorganisation ausgewählt