Master data

Kundenzufriedenheitsanalyse als Basis für die Produkt(weiter)entwicklung
Description: Ziel des Projektes war die Planung, Gestaltung und Durchführung einer Kundenzufriedenheitsanalyse bei der Heraklith AG. Auf Basis einer großen Zufallsstichprobe aus den verschiedenen Kundengruppen (Handel, Planer, Verarbeiter) wurde ein Zufriedenheitsprofil bezüglich der Leistungspakete und Produktpalette erstellt. In das Projekt wurde eine Praxissemesterstudentin und eine Diplomandin eingebunden.
Keywords: Kundenzufriedenheitsanalyse
Short title: n.a.
Period: 01.05.2005 - 01.12.2005
Contact e-mail: -
Homepage: -

Employees

Employees Role Time period
Rita Dummer (external)
  • Research staff
  • 01.05.2005 - 01.12.2005
Rainer Harms (internal)
  • Project leader
  • 01.05.2005 - 01.12.2005
Eva Gander (external)
  • Research staff
  • 01.05.2005 - 01.12.2005
Erich Schwarz (internal)
  • Project leader
  • 01.05.2005 - 01.12.2005
Robert Breitenecker (internal)
  • Research staff
  • 01.05.2005 - 01.12.2005

Categorisation

Project type Grant-supported research
Funding type §27
Research type
  • Applied research
Subject areas
  • 5307 - Business and management economics *
  • 5320 - Marketing *
Research Cluster No research Research Cluster selected
Gender aspects 0%
Project focus
  • Science to Science (Quality indicator: n.a.)
Classification raster of the assigned organisational units:
working groups No working group selected

Funding

Funding program
Heraklith AG
Organisation: Heraklith AG

Cooperations

Organisation Address
Heraklith AG
Industriestrasse 18
9586 Fürnitz
Austria
Industriestrasse 18
AT - 9586  Fürnitz