Projekt: Customer Relationship Management
Stammdaten
Customer Relationship Management | |
Beschreibung: | Bei diesem Forschungsprojekt wurde untersucht, ob sich die CRM-Ansätze privatwirtschaftlicher Unternehmen auch für die öffentlichen Verwaltungen eignen, um schliesslich ein "Governmental/Citizen Relationship Management" zu entwickeln. |
Schlagworte: | Verwaltungsreform, CRM, Öffentliche Verwaltung, PCRM |
Kurztitel: | n.a. |
Zeitraum: | 01.09.2003 - 23.12.2003 |
Kontakt-Email: | - |
Homepage: | - |
MitarbeiterInnen
MitarbeiterInnen | Funktion | Zeitraum |
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Magdalena Bleyer (intern) |
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Iris Saliterer (intern) |
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Zuordnung
Organisationseinheit | ||
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Fakultät für Wirtschafts- und Rechtswissenschaften
Institut für Öffentliche Betriebswirtschaftslehre
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Fakultät für Wirtschafts- und Rechtswissenschaften
Institut für Wirtschaftswissenschaften
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Kategorisierung
Projekttyp | Forschungsförderung (auf Antrag oder Ausschreibung) |
Förderungstyp | Sonstiger |
Forschungstyp | Kein Forschungstyp ausgewählt |
Sachgebiete | |
Forschungscluster | Kein Forschungscluster ausgewählt |
Genderrelevanz | 0% |
Projektfokus |
Klassifikationsraster der zugeordneten Organisationseinheiten:
|
Arbeitsgruppen | Keine Arbeitsgruppe ausgewählt |
Kooperationen
Keine Partnerorganisation ausgewählt
Forschungsaktivitäten
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Publikationen |
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